در شرایطی که کیفیت خودرو به یکی از جدیترین مطالبات افکار عمومی تبدیل شده، روایت فعالان و کارشناسان صنعت خودرو نشان میدهد مساله کیفیت، نه به یک نقص فنی ساده محدود میشود و نه صرفاً به عملکرد یک خودروساز یا قطعهساز خاص. از حکمرانی و سیاستگذاری گرفته تا قیمتگذاری، زنجیره تأمین، فناوری، تحریم و حتی کیفیت سوخت، همگی در شکلگیری کیفیت خودرو نقش دارند؛ زنجیرهای بههمپیوسته که اختلال در هر حلقه آن، محصول نهایی را تحتتأثیر قرار میدهد.
